Vračilo in prekinitev
Zadnja sprememba: 8. september 2026
Ta stran podrobneje razlaga 3. točko Pogojev. Če se besedili razhajata, veljajo Pogoji.
1. Vnaprej ne plačaš nič
Račun izdamo šele po prvem oddanem posnetku, rok plačila je 14 dni. Naročnine ni, vpisnine ni, gradiva se ne plačajo posebej. Stanja, v katerem bi imeli tvoj denar za še neopravljeno delo, praviloma sploh ni.
Kadar na tej strani piše «vračilo», gre za primere, ko je modul že plačan, dela pa nismo opravili do konca.
2. Prekinitev po prvem krogu
Če se po prvem krogu odločiš, da ne nadaljuješ, poravnaš 45 € za opravljeni krog, preostanek modula pa odpade. Razloga ni treba pojasnjevati in te o njem ne bomo spraševali.
Sporočilo na info@onairtraininglab.com zadostuje. Če je bil modul že plačan v celoti, razliko vrnemo po 6. točki te strani.
3. Po drugem krogu vračila ni
Po drugem krogu vračila ni, ker je mentorjev čas za modul takrat že razporejen. To velja tudi, če krogov ne porabiš.
Modul nima roka porabe, zato prekinitev ni potrebna: če se ti zatakne, lahko nadaljuješ čez pol leta ali čez leto brez doplačila. Namesto vračila torej ponujamo premor.
4. Kadar ti ne moremo pomagati mi
Če po uvodnem pogovoru ali prvem posnetku presodimo, da s svojim programom ne moremo pomagati — najpogosteje pri govornih težavah, ki sodijo v obravnavo logopeda — vrnemo celoten znesek, tudi za opravljeni krog. To povemo sami, brez tvojega zahtevka.
5. Kadar odpade zaradi nas
Če se mentor na oddani posnetek ne odzove v 15 delovnih dneh in te o zamiku nismo obvestili vnaprej, lahko zahtevaš sorazmerno vračilo za neopravljene kroge.
Pri daljši odsotnosti mentorja ponudimo bodisi zamenjavo bodisi premor brez posledic; vračilo je tretja možnost, ki jo izbereš ti.
6. Rok in način vračila
Vrnemo v 8 dneh od potrditve zahtevka, na račun, s katerega je bilo plačilo izvedeno. Drug račun je mogoč na tvojo pisno zahtevo.
Stroške nakazila krijemo mi. Če je zaradi napačno navedenega računa potreben ponoven prenos, njegov strošek krije naročnik.
7. Naročila podjetij
Za module, kupljene na podjetje, veljajo pogoji iz ponudbe. Kjer ponudba molči, velja ta stran, razen 2. točke, ki je namenjena potrošnikom.
8. Kam se obrniti
Vprašanja pošlji na info@onairtraininglab.com. Če se ne dogovorimo, se lahko obrneš na Tržni inšpektorat Republike Slovenije. Zaradi pritožbe ne bo nobenih posledic za tvoj modul.